Política de Privacidad
Bienvenido a nuestro sitio web, su destino para muebles artesanales de alta calidad. En "Muebles Artesanales Madrid", valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio de comercio electrónico. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es: Muebles Artesanales Madrid, ubicado en el centro de la ciudad de Madrid, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestro servicio:
- Datos Personales de Identificación: Cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio, podemos recopilar su nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, tiempo de permanencia en las páginas y otros identificadores de diagnóstico.
- Datos de Comunicación: Si se comunica con nosotros a través de formularios de contacto o correo electrónico, recopilamos el contenido de sus mensajes y su información de contacto.
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para Procesar Pedidos: Gestionar sus compras, pagos y la entrega de nuestros muebles artesanales.
- Para Mejorar Nuestro Servicio: Entender cómo se utiliza nuestro sitio para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Para Comunicarnos con Usted: Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y responder a sus consultas.
- Para Marketing Directo (con su consentimiento): Enviar correos electrónicos sobre nuevos productos, ofertas especiales y actualizaciones de nuestro sitio, siempre y cuando haya dado su consentimiento explícito.
- Para Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un Contrato: Para cumplir con la venta y entrega de los productos que usted compra.
- Consentimiento: Cuando usted nos otorga permiso para el tratamiento de datos para fines específicos, como el envío de marketing.
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y asegurar la seguridad de nuestro sitio, a menos que sus intereses o derechos fundamentales prevalezcan.
- Obligación Legal: Para cumplir con nuestras responsabilidades legales.
5. Divulgación de Sus Datos Personales
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío, análisis de datos). Exigimos a estos proveedores que manejen sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.
- Autoridades Legales: Si es requerido por ley o para responder a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
6. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de informes. El período de retención varía según el tipo de datos y el propósito del tratamiento.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si basamos nuestro tratamiento en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados a continuación.
8. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
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10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a la siguiente dirección: Muebles Artesanales Madrid, centro de Madrid, España.